Korduma kippuvad küsimused

Viga "Sinu e-posti aadressid ei kattu"?

Viga, mis eelkõige võib tekkida telefonis. Palun kontrolli üle, ega Sinu e-posti aadressite lõpus pole tühikut, mis võib automaatse vormide täitmisel sinna tekkida.

Kas on miinimum tellimus?

Jah, miinimum tellimuse summa koos allahindluste ja sooduskupongidega on 2,99€, ilma transporditasuta.

Kuidas tasumine käib?

Tellimuste eest saab turvaliselt tasuda Eesti pangalinkide abil või panga ülekandega. Makseid võetakse vastu eurodes.

Kui palju maksab transport?

Kui tellimus on suurem kui 39€, on Eesti pakiautomaati tarne tasuta!

  • Eesti Omniva Pakiautomaati tellimine – 2,82 eurot/pakk.
  • Eesti Itella Smartposti tellimine – 3,00 eurot/pakk.
  • Eesti Posti postkontorisse tellimine 5,76 eurot/pakk.

kui kiiresti jõuab pakk kohale?

Kõik laos olevad tooted postitatakse üldjuhul ühe tööpäeva jooksul. Edasi toimetavad juba kullerfirmad, kes toimetavad Eesti tellitud paki kohale reeglina järgmiseks päevaks.

Erandiks on pühad ja sellele eelnev aeg.

Tooted, millel on märge “Järeltellitav” jõuab meie lattu 7-14 päeva jooksul ja seejärel koheselt postitatakse.

Kuidas ma saan tooteid tagastada?

Pärast tellimuse kättesaamist on Sul õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kaup peab olema originaalpakendis, koos lisatud siltide ja tootjapoolsete märgistega.

Tagastusvormi ja täpsed tingimused leiad siit.

Kuidas paki kätte saab?

Eestis saab paki kätte Omniva ja Itella SmartPOSTi pakiautomaatidest ja Omniva postkontoritest.

Siin ei ole minu küsimust?

Võta meiega ühendust kontakti lehel olevatel kontaktidel. Selleks vajuta siia.

Luminor
Scroll to Top